Velkommen til Maxxis Butik (www.hjulbutik.com). Ved at bruge vores hjemmeside og foretage køb accepterer du disse betingelser og vilkår. Læs venligst nøje igennem følgende betingelser før du bruger vores tjenester.

1. Generelle betingelser

Maxxis Butik er en online butik, der specialiserer sig i salg af højkvalitets cykeldæk, hjul og reservedele til cykelentusiaster og professionelle. Vores hjemmeside drives af Maxxis Butik, Friis Plads 3, st. th., Helsinge, DK 5319.

Vigtigt: Disse betingelser regulerer forholdet mellem dig som kunde og Maxxis Butik. Ved at acceptere disse betingelser bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel og har ret til at indgå bindende aftaler.

2. Produktinformation

2.1 Produktbeskrivelser

Vi stræber efter at give nøjagtige og fuldstændige beskrivelser af alle produkter på vores hjemmeside, herunder:

  • Baghjul og forhjul
  • Cykelslanger og dæk
  • Eger og fælge
  • Hjulnave og reservedele
  • Indendørs træningsdæk
  • Quick Release stikaksler
  • Diverse hjuldele og tilbehør

2.2 Produktbilleder

Produktbilleder på hjemmesiden er kun illustrative. Faktiske produkter kan afvige i mindre detaljer på grund af produktionsvariationer.

2.3 Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i USD og er inklusive moms, men eksklusive forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet.

3. Ordrebehandling

3.1 Ordreplacering

Når du placerer en ordre på vores hjemmeside, betragtes dette som et bindende købstilbud fra din side. Vi sender en ordrebekræftelse via e-mail, som bekræfter, at vi har modtaget din ordre.

3.2 Ordrebekræftelse

Ordrebekræftelsen er ikke en accept af din ordre, men en bekræftelse på, at vi har modtaget den. En bindende kontrakt opstår først, når vi sender en forsendelsesbekræftelse.

3.3 Ordreafvisning

Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer af følgende årsager:

  • Produktet ikke er på lager
  • Prisfejl på hjemmesiden
  • Manglende betaling
  • Forsendelse til ikke-understøttede regioner (visse asiatiske lande og fjerntliggende områder)

4. Betaling

4.1 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

4.2 Betalingssikkerhed

Alle betalinger behandles gennem sikre betalingsgateways. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere.

4.3 Prisændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre priser på produkter uden forudgående varsel. Ændringer vil ikke påvirke allerede accepterede ordrer.

5. Forsendelse og levering

5.1 Forsendelsesmuligheder

Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder:

  • Standardforsendelse: Bruger DHL eller FedEx. Leveringstid: 10-15 hverdage efter afsendelse. Forsendelsesomkostninger: 12.95 USD.
  • Gratis forsendelse: Bruger EMS. Leveringstid: 15-25 hverdage efter afsendelse. Kun for ordrer over 50 USD.

5.2 Ordrebehandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter betalingsbekræftelse. Weekender og helligdage er ikke inkluderet i behandlingstiden.

5.3 Leveringsproblemer

Hvis din pakke ikke ankommer inden for den forventede tidsramme, skal du kontakte os på [email protected]. Vi vil undersøge sagen og hjælpe dig med at løse problemet.

6. Returnering og ombytning

6.1 Returret

Du har ret til at returnere eller ombytte de fleste varer inden for 15 dage efter modtagelse af din ordre, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:

  • Varen er i original, ubrugt stand
  • Al original emballage og mærkater er intakte
  • Varen ikke er en del af vores ikke-returnerbare liste

Vigtigt undtagelse: Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan indendørs træningsdæk (“Indendørs træningsdæk”) ikke returneres eller ombyttes, når de er åbnet.

6.2 Returneringsproces

Følg disse trin for at returnere en vare:

  1. Kontakt os på [email protected] inden for 15 dage efter modtagelse
  2. Inkluder dit ordrenummer og detaljer om den vare, du ønsker at returnere
  3. Modtag Returneringsautorisationsnummer og forsendelsesinstruktioner
  4. Pak varen sikkert i original emballage
  5. Angiv Returneringsautorisationsnummeret tydeligt på pakken
  6. Send pakken til vores adresse

6.3 Refunderingsproces

Når vi modtager og inspicerer din returnering:

  • Refusioner behandles inden for 5 hverdage
  • Refusion udbetales til den oprindelige betalingsmetode
  • Det kan tage 5-10 hverdage før refusionen vises på din konto
  • Oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes vores fejl

7. Kundeansvar

7.1 Korrekte oplysninger

Du er ansvarlig for at give korrekte og fuldstændige oplysninger ved ordreplacering, herunder:

  • Navn og kontaktinformation
  • Leveringsadresse
  • Betalingsoplysninger

7.2 Brug af produkter

Du er ansvarlig for:

  • At læse og følge alle produktvejledninger og sikkerhedsanvisninger
  • At sikre, at de købte produkter er egnede til dit formål
  • Korrekt installation og brug af produkterne

7.3 Sikker brug

Cykelequipment skal bruges korrekt for at sikre sikkerhed. Du er ansvarlig for:

  • At sikre korrekt montering af alle komponenter
  • Regelmæssig inspektion og vedligeholdelse af udstyr
  • At bruge passende sikkerhedsudstyr

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, grafik, logoer, knapper, ikoner og billeder, er vores ejendom eller vores licensgivere og er beskyttet af danske og internationale love om ophavsret og varemærker.

Du må ikke reproducere, distribuere, modificere eller på anden måde bruge noget af indholdet uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

9. Ansvarsbegrænsning

9.1 Produktansvar

Vores ansvar i forbindelse med salg af produkter er begrænset til:

  • At levere produkter, der svarer til deres beskrivelse
  • At håndtere returneringer og reklamationer i henhold til disse betingelser

9.2 Indirekte skader

Vi er ikke ansvarlige for nogen indirekte, følgeskader, tab af fortjeneste eller andre økonomiske tab, der måtte opstå som følge af:

  • Brug eller manglende evne til at bruge vores produkter
  • Uautoriseret adgang til eller ændring af dine transmissioner eller data
  • Erklæringer eller handlinger fra tredjepart i forbindelse med vores tjenester

9.3 Produktbrug

Vi påtager os intet ansvar for skader eller personskader, der måtte opstå som følge af:

  • Forkert installation eller brug af produkter
  • Manglende vedligeholdelse
  • Modifikationer af produkter
  • Brug af produkter under ekstreme forhold

10. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse på hjemmesiden. Ved fortsat brug af hjemmesiden efter sådanne ændringer accepterer du de reviderede betingelser.

11. Lovgivning og tvister

Disse betingelser og dit forhold til Maxxis Butik reguleres af dansk lov. Eventuelle tvister skal behandles ved danske domstole.

12. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Maxxis Butik
Friis Plads 3, st. th.
Helsinge, DK 5319
E-mail: [email protected]